Sari la continut
HAWIRE

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Prezenta Politica de Confidentialitate explica modul in care EVOPRO SRL („noi”, „Operatorul”) colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului HAWIRE, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

1. Operatorul de date

Operator: EVOPRO SRL

2. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

  • Nume si prenume
  • Adresa de livrare si/sau facturare
  • Numar de telefon
  • Adresa de email
  • Date firma (optional): denumire, CUI, adresa etc.

2.2 Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Tip browser, dispozitiv si sistem de operare
  • Date de navigare (pagini vizitate, durata sesiunii, referer)
  • Cookie-uri si identificatori online

2.3 Date legate de comenzi

  • Produse comandate si cantitati
  • Valoare comanda si detalii facturare
  • Status livrare / retur
  • Istoricul comenzilor

3. Scopurile prelucrarii

  • Procesarea, confirmarea si livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor si indeplinirea obligatiilor contabile/fiscale
  • Comunicarea cu clientul (comanda, livrare, suport)
  • Gestionarea retururilor, garantiilor si reclamatiilor
  • Prevenirea si detectarea fraudelor sau abuzurilor
  • Imbunatatirea serviciilor si a experientei pe site
  • Marketing direct (doar cu consimtamant, unde este necesar)

4. Temeiul legal al prelucrarii

  • Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) — comenzi, livrare, suport
  • Obligatie legala (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) — facturare, contabilitate, obligatii fiscale
  • Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) — securitate, preventie frauda, imbunatatire servicii
  • Consimtamant (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) — newsletter/marketing, unde este necesar

5. Cui transmitem datele

Putem divulga datele personale catre urmatoarele categorii de destinatari, strict in masura necesara:

  • Firme de curierat / logistica (pentru livrare)
  • Procesatori de plati (pentru plati online)
  • Furnizori de servicii IT/hosting, mentenanta si securitate
  • Furnizori contabili/juridici (unde este necesar)
  • Autoritatile publice, cand avem obligatie legala

Nu vindem si nu inchiriem datele personale catre terti in scopuri comerciale.

6. Transferuri internationale

In functie de serviciile utilizate (ex. email, analytics, hosting), datele pot fi procesate in Spatiul Economic European sau, in anumite situatii, in afara acestuia. Daca are loc un transfer in afara SEE, ne asiguram ca exista garantii adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard, decizii de adecvare, masuri suplimentare).

7. Perioada de stocare

Pastram datele personale atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv:

  • Pe durata relatiei contractuale si a obligatiilor legale
  • Conform legislatiei contabile/fiscale (de regula, documente contabile: pana la 10 ani)
  • Pana la retragerea consimtamantului pentru comunicari comerciale (cand este cazul)

8. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”), in conditiile legii
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opozitie (inclusiv la marketing direct)
  • Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment (cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant)
  • Dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea drepturilor, ne poti scrie la suport@hawire.ro sau prin formularul de contact.

9. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv:

  • Conexiuni securizate (SSL/TLS)
  • Acces restrictionat la date (necesitate de a cunoaste)
  • Masuri de securitate server, backup si monitorizare
  • Protectie impotriva accesului neautorizat

10. Datele cardului

Datele cardului bancar (numar card, data expirarii, CVV) nu sunt stocate pe serverele EVOPRO SRL. Platile online sunt procesate de furnizori autorizati, conform standardelor de securitate aplicabile (de ex. PCI-DSS), iar autentificarea se poate face prin mecanisme precum 3D Secure.

11. Comunicari comerciale (marketing)

Putem transmite comunicari comerciale (newsletter, oferte) doar in conditiile legii si, unde este necesar, pe baza consimtamantului explicit.

Te poti dezabona oricand folosind link-ul de dezabonare din email sau trimitand solicitarea la suport@hawire.ro.

13. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectam intentionat date ale minorilor. Daca consideri ca un minor ne-a furnizat date personale, te rugam sa ne contactezi pentru a le elimina.

14. Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

15. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic aceasta Politica de Confidentialitate. Versiunea actualizata va fi publicata pe site, iar data ultimei actualizari va fi modificata corespunzator.

16. Contact

Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor personale:

Email: suport@hawire.ro

Telefon: 0762 530 176

Adresa: Str. Garii nr. 314A, Darza, Dambovita

Operator: EVOPRO SRL

Formular contact Termeni si conditii