Termeni si conditii

1. Identificarea comerciantului

Site-ul www.hawire.ro este operat de:

• EVOPRO SRL
• Sediu social: [completează]
• CUI: [completează]
• Nr. Reg. Comerțului: [completează]
• Email: contact@hawire.ro
• Telefon: [completează]

2. Definiții

• Site – platforma online www.hawire.ro
• Vânzător – EVOPRO SRL
• Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
• Comandă – solicitare electronică de achiziție produse
• Contract la distanță – contract încheiat fără prezența fizică simultană a părților

3. Acceptarea termenilor

Utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

4. Cadrul legal

Activitatea magazinului respectă:

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• Codul Civil;
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• Legislația UE privind protecția consumatorilor.

5. Obiectul site-ului

Site-ul hawire.ro oferă spre vânzare produse prin intermediul comerțului electronic. Informațiile despre produse sunt prezentate cu titlu informativ și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

6. Încheierea contractului

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

EVOPRO SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul:

• erorilor evidente de preț;
• datelor incomplete sau incorecte;
• suspiciunilor de fraudă.

7. Prețuri și facturare

• Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
• Prețul final este cel afișat la momentul confirmării comenzii.
• Factura fiscală este emisă electronic.

8. Modalități de plată

Plata se poate realiza prin:

• plată online cu card bancar;
• ramburs la livrare;
• transfer bancar.

Datele cardului nu sunt stocate pe serverele EVOPRO SRL.

9. Livrarea produselor

• Expediere estimată: 24–48 ore lucrătoare.
• Termen maxim legal de livrare: 30 zile.

În cazul imposibilității livrării, clientul va fi informat pentru stabilirea unei soluții alternative.

10. Dreptul de retragere (Retur)

Conform OUG 34/2014, consumatorul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice fără invocarea unui motiv.

Produsele trebuie returnate în stare bună, cu urme normale de manipulare pentru verificare.

11. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare, fără a afecta drepturile consumatorului.

12. Limitarea responsabilității

EVOPRO SRL nu poate fi responsabilă pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor;
• indisponibilitatea temporară a site-ului;
• daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

Răspunderea este limitată la maximul permis de lege.

13. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, design, cod) este proprietatea EVOPRO SRL și este protejat de legislația drepturilor de autor.

14. Conturi utilizator

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

15. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate.

16. Litigii

Litigiile vor fi soluționate amiabil. În caz contrar, competența revine instanțelor române.

Consumatorii pot utiliza platforma europeană SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Modificarea termenilor

EVOPRO SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.